Ota yhteyttÄ
X

Ota yhteyttä

Jätä yhteystietosi, jos haluat kuulla lisää.


[contact-form-7 id="2719" title="Contact form 1"] Viestit lomakkeelta.

Sopimus- ja toimitusehdot

Noudatamme ensisijaisesti Digital Office Company Oy:n ja Asiakkaan kanssa voimassaolevan puitesopimuksen mukaisia ehtoja. Mikäli Asiakkaalla ei ole voimassaolevaa puitesopimusta tai muuta vastaavaa sopimusta noudatamme verkkokauppatilauksissa näitä toimitus- ja sopimusehtoja.

Digital Office Company Oy:llä on oikeus päivittää näitä toistaiseksi voimassaolevia sopimus- ja toimitusehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Jättäessään tilauksen ja/tai tarjouspyynnön Asiakas hyväksyy kiistattomasti Digital Office Company Oy:n sopimus- ja toimitusehdot.

Verkkokaupan sopimus- ja toimitusehdot

VERKKOKAUPPA
Digital Office Company Oy myy tuotteita ja palveluita yrityksille ja organisaatioille, joilla on y-tunnus. Toimitamme tuotteita Suomeen. Tuotteiden hintoihin lisätään arvonlisävero. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Digital Office Company Oy ei vastaa tuoteluettelon mahdollisista virheistä. Sivuilla esiintyvien tuotteiden tavaramerkkioikeudet kuuluvat niiden laillisille haltijoille.

TILAAMINEN
Tuotteet ja palvelut tilataan www.digitalofficecompany.fi -verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö. Tilatessanne Digital Office Company Oy:ltä Asiakkaan edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen voimassa oleviin sopimus- ja toimitusehtoihin.

MAKSAMINEN
Verkkokaupan myynti tapahtuu laskulla. Kirjautuvien asiakkaiden laskun maksuehto määräytyy asiakaskohtaisen sopimuksen perusteella. Maksun viivästyessä perimme korkolain mukaisen viivästyskoron sekä huomautus- ja perintäkulut. Laskutuslupa myönnetään Digital Office Company Oy:n toimesta luottotarkistuksen jälkeen.

TILAUS JA MAKSUVAHVISTUS
Onnistuneen tilauksen jälkeen Asiakkaan sähköpostiin lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

TOIMITUSTAPA JA -KULUT
Tilauksenne toimituskulut näette valittuanne maksu- ja toimitustavan. Fyysisten tuotteiden toimitus tapahtuu postilähetyksenä ja elektronisten sähköpostitse. Palvelutuotteiden toimitus tapahtuu ”palveluiden sopimus- ja toimitusehdot” -sopimuksen mukaisesti. Toimituskuluihin sisältyvät postimaksut ja pakkauskulut. Kaikki postipaketit ovat vakuutettuja toimestamme. Vaaranvastuu tuotteesta siirtyy ostajalle, kun tavara on luovutettu.

TOIMITUSAIKA
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen vähintään 3 arkipäivää. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupassa.

VAIHTO- JA PALAUTUSEHDOT
Teillä on oikeus vaihtaa fyysinen tuote 7 vrk:n kuluessa sen vastaanottamisesta. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä tuotteita alkuperäisessä pakkauksessa. Elektronisilla tai muilla sinetöidyillä tuotteilla ei ole palautusoikeutta. Ennen palautusta teidän tulee ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse myynti@digitalofficecompany.fi

Palvelutuotteilla tai digitaalisella sisällöllä ei ole peruutusoikeutta, jos palvelu on kokonaan suoritettu tai digitaalisen sisällön toimittaminen sähköisesti on aloitettu sinun annettua suostumuksesi toimittamisen aloittamiseen ja jos peruutusoikeuden puuttumisesta on kerrottu ennakkoon.

Palauttaessanne toimitetun tilauksen, liittäkää siihen mukaan asiakasnumeronne/nimenne ja yhteystietonne sekä tilinumeronne rahojen palautusta varten. Emme vastaanota postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Palautettavat tuotteet tulee pakata huolellisesti.

TAKUU JA VIRHEVASTUU
Yrityskäyttöön hankitun Fyysisen tuotteen (laitteen) takuuaika määräytyy valmistajan takuuehtojen mukaisesti, ja takuuajan päättyminen lopettaa Digital Office Company Oy:n vastuun. Takuuehdot löytyvät käyttöohjeista, erillisestä takuulomakkeesta tai valmistajan osoittamasta verkko-osoitteesta. Takuu kattaa pääsääntöisesti ainoastaan tuotteessa olevat valmistus- ja materiaalivirheet. Takuuaika on määritelty tuotetiedoissa. Takuukorjaus tehdään aina valmistajan tai maahantuojan takuuehtojen mukaisesti. Tuotteen fyysinen avaaminen laitteen muokkaamiseksi päättää takuun ja myyjän vastuun. Pidätämme oikeuden ohjata yritysasiakkaat hoitamaan takuuasiat suoraan valmistajan tai valmistajan valtuuttaman huoltoliikkeen kanssa.

Digital Office Company Oy ei vastaa tuotteen ja/tai palvelun aiheuttamasta välittömästä tai välillisestä menetyksestä, vahingosta tai tulon menetyksestä. Digital Office Company Oy:n korvausvastuu rajoittuu aina näiden sopimusehtojen sisältöön. Tuotevirhevastuu rajoittuu mahdolliseen kauppahinnan palauttamiseen käyttöhyödyllä vähennettynä.

Digitaaliselle medialle tallennettu data ja ohjelmistot ovat Asiakkaan vastuulla. Asiakas on vastuussa varmuuskopioiden ylläpitämisestä. Tiedostojen pelastaminen tuotteen vioittumisen jälkeen on maksullinen lisäpalvelu.

ONGELMATILANTEET
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustanne, tulee teidän ilmoittaa virheestä viimeistään 7 päivän kuluessa.

Reklamaatiot käsitellään ainoastaan kirjallisesti. Vapaamuotoisen reklamaation voi toimittaa joko sähköpostilla osoitteeseen myynti@digitalofficecompany.fi tai kirjeenä Helsingin toimipisteeseemme.